Miami, FL, martes 19 de marzo de 2024.
El director ejecutivo de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, es optimista sobre los beneficios de la inteligencia artificial, que ya utilizan miles de empleados de su banco, y predice que marcará el comienzo de la norma de una semana laboral más corta.
«Sus hijos vivirán hasta los 100 años y no tendrán cáncer gracias a la tecnología», dijo Dimon el lunes en una entrevista con Bloomberg TV. «Y, literalmente, probablemente trabajarán tres días y medio a la semana».
Dimon dice que las inversiones del banco en IA “añadirán un enorme valor” y se están aprovechando en las funciones de investigación, comercio, servicio al cliente y otras funciones de la empresa.
Cuando se le preguntó si es probable que la tecnología reemplace algunos empleos bancarios, respondió que “por supuesto” que lo hará, pero que “las tecnologías siempre reemplazan empleos”.
Añadió que el banco contrata a unas 30.000 personas al año y que espera que muchos trabajadores desplazados sean transferidos a nuevas ubicaciones y funciones dentro de la empresa.
Según un informe reciente de Goldman Sachs, hasta 300 millones de empleos en todo el mundo podrían verse afectados por la IA.
Y aproximadamente 1 de cada 5 trabajadores estadounidenses tiene un trabajo con “alta exposición” a la inteligencia artificial, según el Pew Research Center, aunque no está claro si la IA mejoraría o desplazaría estos roles.
Las innovaciones tecnológicas también crean nuevos empleos y oportunidades: la tecnología de inteligencia artificial podría mejorar la productividad laboral e impulsar el PIB global hasta en un 7% con el tiempo, señala el informe de Goldman Sachs.
Los comentarios de Dimon sobre una semana laboral más corta pueden tener más que ver con la eficiencia que con la flexibilidad. Ha sido un crítico desde hace mucho tiempo de los acuerdos híbridos y remotos.
Si bien Dimon ha dicho anteriormente que el control remoto puede funcionar para algunos trabajos como codificación, investigación y mujeres en roles de cuidado, el acuerdo no se aplica a todos los roles, especialmente aquellos en liderazgo.
JPMorgan Chase comenzó su campaña de regreso a la oficina en septiembre de 2020 con vaivenes durante los próximos años. En abril de 2023, el banco envió un memorando pidiendo a sus directores generales que trabajaran desde la oficina cinco días a la semana.
“No sé cómo puedes ser un líder y no ser completamente accesible a tu gente. No creo que puedas ser un líder y no ser accesible a tu gente”, dijo Dimon a The Economist.
Fuente: Jennifer Liu, CNBC
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