Miami, miércoles 2 de agosto de 2017 (Por Cristina Miranda, Comisión Federal de Comercio).
¿Conoces a alguien que está atrasado con el pago de sus facturas? ¿Tal vez te están llamando los cobradores de deudas para reclamarte que pagues? Nuestro nuevo video sobre cobranza de deudas te puede ayudar a entender tus derechos legales – y puede reducir tu nivel de estrés.
En el video verás cómo se esfuerzan los cobradores de deudas para tratar de conseguir que les pagues. Los malos cobradores de deudas dirán cualquier cosa para lograr que les pagues – y para que pagues inmediatamente te harán sentir que es urgente. Pero hay leyes para protegerte. Los cobradores de deudas:
- No pueden llamarte antes de las 8 de la mañana ni después de las 9 de la noche.
- No pueden insultarte, amenazar con actos de violencia ni acosarte para que pagues.
- No pueden mentir ni hacerse pasar por quienes no son.
- No pueden pedirte que pagues una deuda que ni siquiera existe.
- No pueden amenazarte con un arresto o la deportación.
- No pueden hablar con nadie sobre tu deuda, excepto con tu cónyuge o con tu abogado.
Si te llama un cobrador de deudas y usa cualquiera de estas tácticas, cuelga el teléfono y repórtalo a la FTC. Recuerda que tú tienes derecho a ser tratado justamente de todas maneras.
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