Miami, jueves 14 de octubre de 2021
Amazon utilizó sistemáticamente los datos de los vendedores de terceros para copiar productos y promocionarlos a los compradores, a pesar de decir lo contrario, según una investigación llevada a cabo por Reuters.
Documentos internos de Amazon muestran que el equipo directivo de la compañía en la India desarrolló estrategias para copiar a los competidores y vender sus propios productos a un coste menor.
El medio consultó miles de páginas de correos electrónicos internos, documentos de estrategia y planes de negocio que revelan cómo Amazon trabajó para desviar datos de vendedores de terceros en la India para crear sus propias imitaciones y obtener beneficios en el país, que es uno de los mayores mercados potenciales de crecimiento de Amazon.
Amazon lleva mucho tiempo recibiendo críticas por lo que, según los críticos, supone una reducción de la competencia en su mercado online, y se ha enfrentado a demandas y a un escrutinio antimonopolio por este asunto. La compañía ha rechazado constantemente esta acusación, incluso durante un testimonio en el Congreso en julio de 2020 por parte del entonces CEO Jeff Bezos, donde dijo que Amazon no favorece sus propios productos al por menor sobre los de terceros.
El material interno revisado por Reuters muestra que Amazon no solo utilizó datos de terceros para reforzar su negocio de marcas blancas, sino que también manipuló los resultados de búsqueda de la empresa para que sus artículos de su propia marca aparecieran «en los dos o tres primeros resultados de búsqueda», según un informe de estrategia de 2016 para la India.
La dirección también estaba al tanto del plan: Reuters informó de que un ejecutivo actual de Amazon, Russell Grandinetti, revisó personalmente la estrategia.
Fuente: Yahoo Finanzas
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