Miami, jueves 16 de junio de 2022. La empresa de telecomunicaciones T-Mobile está llevando su cobertura más allá, empujando los límites de su propio mapa de cobertura a 30.000 pies y en el extranjero. Hoy lanza el último movimiento Un-carrier de T-Mobile, Coverage Beyond, con datos de alta velocidad gratis en más de 210 países y destinos y conectividad y transmisión gratis durante todo el vuelo en las aerolíneas más grandes de EE. UU.
Otros nuevos beneficios para sus clientes serán una membresía de la AAA por un año completo, 25 centavos de descuento por galón de gasolina Shell durante la semana del Día del Trabajo y el lanzamiento de T-Mobile y viajes con Priceline para conectar a los clientes con ofertas exclusivas, hasta un 40 % de descuento en hoteles seleccionados y autos de alquiler. Esto comienza a implementarse el primer día oficial del verano, el 21 de junio.
Negocios Magazine dialogó con Jorge Martel, vicepresidente de T-Mobile sobre este lanzamiento de la compañía.
“Estamos sumamente entusiasmados, es una necesidad del consumidor, estamos viendo como después de la pandemia los consumidores están empezando a viajar, se estima que el consumidor va a gastar un 28% más en viajes, también por el lado de los negocios, donde también están comenzando los viajes, las compañías están haciendo reuniones y se estima que va a aumentar un 37% el incremento en gastos de viajes de negocios en este año. Con la inflación subiendo, T-Mobile quiere ver como mantenemos conectados a los clientes a su mundo, a las cosas importantes, con data de alta velocidad mas allá de nuestra red, por eso estamos dando la parte de streaming con las líneas aéreas que hemos hecho asociación para que la persona se pueda mantener conectado mientras esta en los viajes de larga duración”, aseguró Jorge Martel, vicepresidente de T-Mobile.
Esta noticia llega cuando los estadounidenses vuelven a viajar después de años de vacaciones, complicaciones y frustraciones. De hecho, más de dos tercios de los estadounidenses dicen que planean «ir a lo grande» en su próximo viaje. Al mismo tiempo, las personas vigilan sus billeteras más de cerca que nunca, y con los precios en aumento en todas partes.
“Nuestra misión es ser los mejores del mundo en conectar a los clientes con su mundo, y eso significa asegurarnos de que su teléfono funcione dondequiera que vaya, incluso si viaja más allá de nuestra señal”, dijo Mike Sievert, director ejecutivo de T-Mobile. “Fuimos pioneros en la cobertura en vuelos y en el extranjero, y hoy vamos a toda velocidad para cambiar el juego nuevamente. Esto es lo que hace el Un-carrier: busca los puntos débiles, los aplasta y cambia el juego para siempre”.
En este momento, mantenerse conectado mientras viaja es engorroso en el mejor de los casos, costoso en el peor y, sin embargo, muy crítico. Los viajeros estadounidenses desembolsan aproximadamente $ 1.3 mil millones por año solo para mantenerse conectados mientras vuelan. Dos tercios de los viajeros dicen que les preocupa mantenerse conectados mientras viajan, y a más de la mitad les preocupa pagar más en el extranjero.
Todos estos nuevos servicios incluyen a “los clientes actuales, a los nuevos, no tiene un gasto adicional, cuando los clientes estén en nuestra tarifa Magenta Max o Business Unlimited, o los clientes de Spring también pueden utilizar estos servicios sin un gasto extra. Todo esto comienza el 21 de junio y el cliente no tiene que hacer nada, es una manera sencilla que lo estamos haciendo. Cuando llegue a su destino, a la red internacional no tiene que hacer nada, automáticamente lo vamos a conectar a la red de alta velocidad en los 210 destinos que tenemos alrededor del mundo”, comentó Jorge Martel.
Datos de alta velocidad en todo el mundo
T-Mobile introdujo beneficios de viaje revolucionarios con Simple Global en 2013. Esto cambió el juego con la forma en que los clientes de Un-carrier usan sus teléfonos cuando viajan. Los clientes de T-Mobile, incluidas las empresas, ahora usan 60 veces más datos en el extranjero que antes.
A partir del 21 de junio, cuando aterricen en un país extranjero, los clientes de T-Mobile obtendrán 5 GB de datos de alta velocidad gratis cada mes, hasta velocidades 5G donde estén disponibles, en más de 210 países y destinos con el plan más popular de T-Mobile, Magenta MAX y en el plan Business Unlimited Ultimate.
Además, los clientes obtienen la misma experiencia de 5 GB de datos de alta velocidad en 11 países europeos (Austria, Croacia, República Checa, Alemania, Grecia, Hungría, Macedonia, Montenegro, Polonia, Rumania y Eslovaquia) en el plan Magenta, la mayoría de los planes comerciales y equivalentes. Gracias a la asociación de T-Mobile con Deutsche Telecom, donde sea que un teléfono diga «T-Mobile», los clientes obtendrán las velocidades más altas disponibles para su plan.
T-Mobile también está duplicando las velocidades en más de 210 países y destinos (de 128 kbps a 256 kbps) para que los teléfonos de los clientes funcionen desde el momento en que aterrizan para cosas como navegación básica y correo electrónico. Esto se suma a los mensajes de texto gratuitos que los clientes ya disfrutan en esos destinos. Y todo viene además de 5 GB de datos de alta velocidad y llamadas y mensajes de texto gratis para Magenta, Magenta MAX y clientes elegibles de T-Mobile para empresas en México y Canadá.
“Nosotros tenemos a través de nuestra plataforma T-Mobile Tuesday, en donde todos los clientes de T-Mobile se pueden conectar y allí van a tener muchísimos beneficios. Tenemos una asociación con Priceline, en donde le damos los beneficios a los clientes de tener descuentos de hasta el 40% en hoteles, además de otros beneficios”, aseguró Jorge Martel.
Conectividad gratuita durante los vuelos
Para mantener a los clientes de Un-carrier conectados durante el vuelo, T-Mobile está trabajando con proveedores de Wi-Fi en vuelo para brindar a los clientes conectividad gratuita con transmisión durante todo el vuelo en las aerolíneas más grandes de EE. UU. Delta, American y Alaska Airlines se lanzarán primero en vuelos selectos a partir del 21 de junio. Le seguirá United Airlines.
Esto significa que los clientes de T-Mobile están conectados en el extranjero y ahora en las rutas aéreas de Estados Unidos, sin costo adicional.
Además de enviar mensajes de texto, navegar y enviar correos electrónicos en su teléfono, los clientes de T-Mobile también pueden transmitir, donde esté disponible, durante todo el vuelo. Lo que significa que los clientes pueden ver todos los servicios de transmisión que obtienen gratis o con descuento con T-Mobile, como MLB.tv, Netflix, Paramount+, Philo, YouTube TV y más.
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