Miami, FL, 20 de julio de 2024.
Miles de vuelos estadounidenses fueron suspendidos el viernes debido a que un desastre técnico afectó a agencias gubernamentales y empresas en todo el mundo, lo que provocó innumerables pasajeros varados, procedimientos médicos cancelados e interrupciones en los servicios del 911.
Una empresa de ciberseguridad dijo que la debacle “no es un incidente de seguridad ni un ciberataque”. Pero el fiasco técnico ha paralizado aerolíneas, bancos, agencias estatales e incluso servicios de emergencia en todo el mundo.
El Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas en Carolina del Norte dijo a los pasajeros que no vinieran al aeropuerto a menos que hubieran confirmado sus vuelos. Los viajeros desconcertados en el aeropuerto más transitado del mundo en Atlanta quedaron varados mientras intentaban llegar a eventos urgentes.
“Mañana tengo un funeral por la tarde”, dijo Ty Kelley, que estaba atrapado en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, que tuvo la mayor cantidad de cancelaciones el viernes por la mañana.
“Y luego, el domingo, tengo la fiesta del 50 cumpleaños de mi hermana”, dijo Kelley. Pero no está claro cuándo asistirá a esos eventos o si: “Es realmente caótico. Es frustrante. Y nunca había experimentado algo como esto”.
La Administración Federal de Aviación “está monitoreando de cerca un problema técnico que afecta los sistemas de TI en las aerolíneas estadounidenses”, publicó la agencia en las redes sociales. «Varias aerolíneas han solicitado asistencia a la FAA con escalas en tierra hasta que se resuelva el problema».
CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad que tiene a Microsoft entre sus clientes, “está trabajando activamente con clientes afectados por un defecto encontrado en una única actualización de contenido para hosts de Windows”, publicó el CEO George Kurtz en X. “Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque. »
Kurtz prometió a los clientes “total transparencia” sobre cómo ocurrió la interrupción. Dijo que CrowdStrike tomaría medidas “para evitar que algo como esto vuelva a suceder”, según un comunicado en el sitio web de CrowdStrike.
«Hemos movilizado a todo CrowdStrike para ayudarlo a usted y a sus equipos» a recuperarse de la interrupción, dijo el CEO a los clientes.
Pero podría ser más fácil decirlo que hacerlo: los reinicios manuales de sistemas individuales requieren tiempo y experiencia que algunos clientes no tienen, razón por la cual las empresas tardan en recuperarse de la interrupción.
El ex director ejecutivo de McAfee, Dave DeWalt, dijo a CNN que un grupo de agencias gubernamentales y del sector privado trabajaron durante la noche para “determinar la amenaza” y encontrar una solución a la interrupción global. Dijo que estaba en la llamada, que incluía a la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad y otras organizaciones privadas y gubernamentales.
Microsoft emitió un comunicado al mediodía explicando la situación.
«Ayer, CrowdStrike lanzó una actualización que comenzó a afectar los sistemas de TI a nivel mundial», publicó el CEO de Microsoft, Satya Nadella, en X. «Somos conscientes de este problema y estamos trabajando estrechamente con CrowdStrike y con toda la industria para brindar a los clientes orientación técnica y soporte para llevar de manera segura sus sistemas vuelvan a estar en línea”.
Fuente: CNN
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