Miami, FL, 1 de junio de 2024.
Todos los minoristas están reduciendo repentinamente los precios mientras intentan ganar en la economía inflacionaria.
Amazon, Walmart, Target y otros se están disputando ofertas de descuento y, con cada rebaja, esperan que su oferta sea la que conquiste a los consumidores cansados de la inflación. Si bien algunos minoristas dicen que están recortando los precios para ofrecer ofertas a los compradores, los esfuerzos se alinean claramente con las necesidades de las empresas de compensar la caída de las ventas mientras la inflación sigue elevada. En las últimas semanas, una serie de informes de ganancias trimestrales y otros anuncios de empresas han subrayado hasta qué punto los clientes buscan ofertas y la rapidez con la que los minoristas están tomando medidas.
«Los minoristas responden cuando la confianza del consumidor parece alcanzar un punto de inflexión», dijo Jerry Sheldon, vicepresidente de tecnología de la firma de investigación de mercado IHL Group, refiriéndose al impacto de la inflación en las familias estadounidenses. «Parece que todo el punto de inflexión entre la oferta y la demanda y la sensibilidad a los costos es bastante frágil, y ningún minorista quiere posicionarse como un precio atípico de su grupo de pares autodefinido».
Ese punto de inflexión, impulsado por costos más altos, puede ser en parte la razón por la que los minoristas están rebajando los precios de los artículos, dijo Sheldon, y agregó que se pregunta «si los consumidores realmente entienden cuánta influencia ejercen».
Amazon, Target y otros reducen los precios
Los recortes de precios han repercutido en toda la industria. Esta misma semana, Amazon Fresh y Walgreens dijeron que se unirían a Target y Aldi en la batalla por las gangas para capturar el dinero de los clientes a través de sus propias ofertas.
Es posible que Aldi haya iniciado la ola de acuerdos de descuento cuando dijo a principios de mayo que reduciría los precios de 250 artículos. Pero es posible que Target haya llevado la tendencia más allá de un punto de inflexión.
A principios de este mes, Target dijo que planea reducir los precios de casi 5.000 artículos de uso diario durante el verano. El minorista dijo que ya había reducido los precios de 1.500 artículos, entre ellos verduras, mantequilla de maní y café.
«Los minoristas como Target han demostrado ser especialmente capaces de comprender ese matiz e identificar los lugares ideales para reducir costos», dijo Ethan Chernofsky, vicepresidente senior de marketing de Placer.ai. «Hay lugares donde los consumidores claramente buscan reducir costos, pero también hay otros donde el valor tiene menos que ver con la reducción de costos y más con el producto ideal».
La obra de Walmart
Walmart ha sido uno de los pocos casos atípicos que ha logrado llegar a clientes de todos los grupos de ingresos.
«Cuando se mira en general, la gente está negociando para obtener el mejor valor, y los minoristas como Walmart lo están aprovechando», dijo Mickey Chadha, vicepresidente de Moody’s, en referencia a los bajos precios que ofrece Walmart.
Esa estrategia ha funcionado bien hasta ahora para Walmart, según Doug McMillon, director ejecutivo de Walmart. Dijo a los inversionistas durante la conferencia telefónica sobre ganancias de la compañía en mayo que «ya sea que el ambiente sea inflacionario o deflacionario, ya sea que los clientes tengan más dinero o menos dinero», si Walmart ofrece artículos, precios y servicios que los clientes desean, puede seguir aumentando su participación. .
Sin embargo, al igual que otros minoristas, Walmart también está recortando precios. A principios de este mes, John R. Furner, director ejecutivo de Walmart en Estados Unidos, dijo que las ventas del gigante minorista aumentaron durante el trimestre más reciente, gracias a una “reducción de los precios” de 7.000 artículos.
Las reducciones de costos pueden tener un impacto positivo, pero también es probable que el impacto no sea el mismo en todos los ámbitos, señaló Chernofsky de Placer.ai. Pero aun así, eso no impide que otros minoristas al menos prueben suerte en la batalla de las gangas.
El manual del comercio minorista más pequeño
Amazon Fresh, la filial del gigante del comercio electrónico Amazon, dijo que planeaba bajar los precios de 4.000 artículos hasta en un 30%. El operador de la cadena de supermercados dijo que las reducciones se aplicarían a las marcas nacionales, incluida la marca privada de Amazon, Aplenty.
Mientras tanto, el gigante minorista farmacéutico Walgreens dijo que planeaba bajar los precios de 1.300 artículos de marcas nacionales y de tiendas en las categorías de alimentos, salud y bienestar, cuidado personal y de temporada. Esos artículos rebajados incluyen refrigeradores Igloo, limpiadores faciales y ventiladores.
Chedly Louis, vicepresidente de finanzas corporativas de Moody’s, dijo que está bastante claro que los consumidores no piensan en alimentos y comestibles cuando piensan en Walgreens, pero eso no es necesariamente algo malo, siempre y cuando los recortes de precios resuenen con lo que los clientes quieren.
En la medida en que Walgreens pueda implementar una reducción de precios que sea lo suficientemente significativa como para que los consumidores la sientan en sus bolsillos, entonces Walgreens se beneficiará, explicó Louis.
Según Louis, si Walgreens se centra en las partes centrales de su negocio, que incluyen medicamentos esenciales especializados y artículos esenciales de uso diario, puede «mejorar la fidelidad del cliente» y, a su vez, puede aumentar el tráfico peatonal.
No obstante, está claro que la competencia entre los minoristas por conseguir clientes se está volviendo feroz. Sheldon, de IHL Group, dijo que esto pone de relieve que los consumidores sienten que los minoristas han presionado demasiado los precios y finalmente están retrocediendo.
«Cuando el péndulo oscila», dijo Sheldon, «lo hace con fuerza».
Fuente: qz.com
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